O que é o Pulse da LIVE?+
É o assistente operacional da live shop no Console: na mesma aba, sem overview, ele compara janelas recentes desta LIVE e entrega uma leitura só — o que travou ou o que aproveitar, uma ação para agora, evidências e confiança — com temperatura, ritmo, tempo sem venda, produto fixado e engajamento no próprio card. Gráficos, alertas e ajustes ficam guardados e você abre quando quiser. Widget, Telegram e Encerrar se ritmo fraco usam a mesma decisão: /status traz o resumo e /pulse a leitura completa.
Consigo bloquear um espectador pelo celular?+
Sim. No Telegram, responda à mensagem do Chat # com /bloquear (ou toque no botão Bloquear). Também funciona /bloquear 3, pelo número do chat, e /bloquear @usuario com o @ exato.
Uma venda zera o contador de inatividade?+
Sim. Compra confirmada no painel de pedidos zera o relógio Sem venda na hora e desarma a reta final do Pulse.
Consigo falar na LIVE com o vídeo rodando?+
Sim, pela Mesa de som: seu microfone real entra na mistura junto com o áudio do vídeo e um ruído leve de sala. Use fone — volume alto do microfone pode gerar eco.
Preciso de cabo de áudio virtual para os áudios curtos?+
Não. Os clipes tocam pelo microfone virtual da própria extensão. Até 20 clipes, 20 MB cada, embaralhados.
Vários banners aparecem juntos?+
Sim, com a rotação em 0 todas as artes ficam no palco ao mesmo tempo, cada uma no seu lugar. De 2 segundos pra cima elas se revezam, uma por vez.
O Live Copilot é oficial do TikTok?+
Não. O Live Copilot é independente e não é homologado pelo TikTok. Mudanças na interface do TikTok podem exigir atualização da extensão.
Em quais navegadores funciona?+
Em navegadores Chromium de computador, como Chrome e Brave. Não há suporte oficial para tablet ou celular.
Funciona em segundo plano?+
A aba do Console de LIVE precisa permanecer aberta. O navegador pode suspender abas em segundo plano e isso afeta tarefas automáticas.
Preciso de OBS?+
Não para o fluxo de player pelo navegador: a pasta ou playlist é ativada como mídia virtual no Console. Para falar ao vivo ou tocar clipes você também não precisa de cabo de áudio virtual: a mesa de som e os áudios curtos usam o microfone da própria extensão.
A LIVE roda sozinha 24 horas?+
Não. A aba do Console precisa permanecer aberta e a operação exige supervisão. Timer, encerramento por inatividade e auto-reinício são opcionais e configuráveis — não é uma transmissão infinita sem acompanhamento. Veja o guia de timer e encerramento em /help/timer-e-encerramento.
A extensão envia mensagens sozinha?+
Somente quando você ativa. Mensagens automáticas, agradecimentos e respostas por IA ficam desligados até serem configurados por você.
Preciso criar bot do Telegram ou informar Chat ID?+
Não. A assinatura usa o bot oficial do Live Copilot, vinculado no portal em poucos cliques. Você não configura token nem Chat ID na extensão.
A IA está incluída?+
Sim. O assistente é incluído e gerenciado pelo Live Copilot. Você não cria conta em provedor externo, não informa chave e não escolhe modelo.
Meus vídeos vão para algum servidor?+
Não. Vídeos, áudios e preferências de mídia ficam no seu computador e no perfil do navegador. O backend cuida de conta, assinatura, licença, pareamento e dos serviços gerenciados.
O timer encerra no fim da playlist?+
No modo automático, o timer usa o tempo restante da playlist menos uma margem (padrão de 10 segundos) e recalcula quando a fila ou as durações mudam. Também existe o modo manual.
O que é o auto-reinício?+
Depois de encerrar por um gatilho configurado (inatividade, timer ou /encerrar), a extensão espera um cooldown e tenta iniciar outra LIVE, respeitando o máximo de tentativas. Com auto-reinício ligado, o aviso de fim de LIVE é fechado sem recarregar a página, para a playlist não cair.
O encerramento por inatividade acontece sempre no prazo?+
Não necessariamente. Ele pode adiar o encerramento quando há pergunta recente no chat, atividade no painel Atividades (vendo produto ou adicionou ao carrinho) ou público acima do limite configurado. O prazo reinicia só com compra confirmada.
A proteção e o encerramento são garantidos?+
Não. Ambos dependem da interface visível do TikTok e exigem supervisão. A extensão evita falsos positivos do painel “Lembrete de violação” e, ao detectar um aviso real, para as automações e tenta encerrar. Os comandos remotos do Telegram continuam ativos para você enviar /encerrar por precaução.
A lista de produtos aparece vazia logo após iniciar. É normal?+
Pode acontecer. A extensão tenta o refresh automático da sacola. Se a mídia cair, use Recarregar pasta na extensão. Não atualize a aba do TikTok: isso perde a pasta da playlist.
Posso usar em mais de um navegador?+
Sim, dentro do limite do plano. Cada perfil tem armazenamento separado e pode usar nomes de fontes distintos; a licença cobre uma estação lógica e até quatro perfis de navegador. Em Computador e navegadores você pode Renomear a estação — duas ativas da mesma conta não podem ter o mesmo nome (o Telegram usa esse nome). Se perdeu o Chrome ou a credencial vazou, use Liberar este navegador pelo portal (não precisa abrir a extensão no PC antigo). Se perdeu o computador inteiro ou quer trocar de máquina no limite do plano, use Liberar estação e pareie de novo em Ativar extensão.
Como vinculo o Telegram e quais comandos existem?+
No portal, clique em Vincular Telegram e envie o comando descartável ao bot oficial. Para cortar o vínculo, use Desvincular Telegram no mesmo painel. A lista completa de comandos está em /help/telegram. A extensão não pede token nem Chat ID.
Como ativo a extensão depois de assinar?+
Instale a extensão pelo link da Chrome Web Store no site (a listagem não aparece na busca da loja), gere um código na aba Conta e confirme esse código no portal, em Ativar extensão. O código vale 10 minutos; dá para gerar até 5 por minuto neste navegador.
Como funciona o pagamento e o cancelamento?+
O pagamento é processado pela Cakto e nenhum dado de cartão é coletado neste site. O cancelamento segue as condições da oferta no gateway, com garantia de 7 dias. Se a assinatura já está ativa, não assine de novo para mudar o ciclo: a Cakto cobra o valor cheio, sem abater o período restante. Entre na Comunidade Live Copilot (link no rodapé) e fale no grupo de suporte.